Verkoopvoorwaarden

Verkoper en toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor aankopen door consumenten bij ABAYES HOME via abayeshome.com. Uw verkoper is ABAYES LLC, geregistreerd in Arizona onder nummer 23914778.

Bedrijfsadres: 1610 W Kristal Way, Phoenix, AZ 85027, Verenigde Staten.
E-mail: support@abayeshome.com
Telefoon: +1 352 223 0806

Producten en prijzen

De productpagina vermeldt de kenmerken, afmetingen, materialen en verpakkingsinhoud. Alleen de vermelde producten worden geleverd. Getoonde accessoires zijn niet inbegrepen tenzij dit uitdrukkelijk staat aangegeven.

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief toepasselijke btw. Standaardverzending binnen Europees Nederland is gratis. Bij ontvangst betaalt u geen aanvullende invoerbelastingen of inklaringskosten.

Bestellen en betalen

Vóór betaling kunt u uw producten, adres en totaalbedrag controleren en fouten herstellen. De beschikbare betaalmethoden staan bij het afrekenen.

De koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling per e-mail aanvaarden en bevestigen. Wij wijzigen een bevestigde bestelling of prijs niet eenzijdig; een noodzakelijke wijziging stemmen wij met u af.

Levering

Wij leveren uitsluitend in Europees Nederland vanuit ons magazijn in Assen. De verwerking duurt 1–2 werkdagen en het vervoer daarna 3–5 werkdagen. De uiterste besteltijd is 14:00 uur Nederlandse tijd op werkdagen.

ABAYES LLC blijft verantwoordelijk voor de levering totdat u, of een door u aangewezen ontvanger die niet de vervoerder is, de producten ontvangt. Meer informatie staat in het Verzendbeleid.

Annulering, retouren en omruilingen

Vóór verzending kunt u annuleren. Na verzending proberen wij de zending te onderscheppen. Lukt dit niet, dan kunt u na ontvangst retourneren. De bijbehorende kosten komen voor onze rekening.

Wij bieden een retour- en omruiltermijn van 30 kalenderdagen na ontvangst. Na onze bevestiging hebt u 14 kalenderdagen om de producten terug te sturen. Wij betalen alle goedgekeurde retourverzendkosten en de standaardverzendkosten voor omruilingen. Wij rekenen geen herbevoorradingskosten.

Bij een duurder vervangend product betaalt u het verschil; bij een goedkoper product betalen wij het verschil terug. De originele verpakking is niet verplicht.

Uw terugbetaling staat binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van de retour door ons magazijn op uw oorspronkelijke betaalrekening. Er komt geen aanvullende bankverwerkingstermijn bij.

De volledige procedure, het wettelijke herroepingsrecht en de wettelijke terugbetalingsregels staan in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Wettelijke rechten

Onze aanvullende retourregeling beperkt uw wettelijke herroepingsrecht en wettelijke garantie niet. Producten horen overeen te komen met de overeenkomst en te functioneren zoals u redelijkerwijs mag verwachten. Bij een gebrek kunt u aanspraak maken op de wettelijke oplossingen, ook buiten onze retourtermijn.

Klachten en toepasselijk recht

Stuur klachten naar support@abayeshome.com. Wij antwoorden binnen één werkdag en behandelen uw klacht rechtstreeks.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Uw dwingende consumentenrechten en toegang tot de wettelijk bevoegde rechter blijven behouden.